Обмен и возврат

Случайно добавилась или перепуталась позиция в заказе. Наш склад ошибся при сборке заказа. При проверке посылки во время получения Вы увидели повреждения товара? Понимаем, что недоразумения случаются. Просто расскажите нам о проблеме, а мы поможем Вам ее быстро решить.

1. Если при получении посылки доставленный товар не соответствует заказу вы можете вернуть его назад, указав данные отправителя в графе получатель и получить гарантированный возврат средств в течение 4 рабочих дней.
2. Если проблема обнаружена позднее, кратко опишите ситуацию, приложите фото или видео товара, который вы приобрели у нас и хотели бы вернуть, прислав письмо на электронный адрес magazin@belarustorg.com

Если по товару обнаружен брак упаковки и Вы хотели бы его вернуть, пожалуйста, не вскрывайте упаковку других товаров, частичные возвраты отдельных товаров из заказа или возвраты товаров с поврежденной упаковкой мы не принимаем.
Если при получении заказа вы заметили, что у вас не все оплаченные вами товары не паникуйте напишите нам на почту или любым другим удобным Вам способом сообщите нам о проблеме в течение 2-3 х рабочих дней мы вернем вам средства любым удобным вам способом.
По всем вопросам Вы можете связаться с нами по телефонам: (096) 336 31 26 или 0 (67) 280 62 11.



Возврат товара. 

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172 «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», которым устанавливается перечень товаров, которые не подлежат обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам. Парфюмерно-косметические товары  ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.